أطلق وزير البريد والاتصالات، سيد علي زروقي، من ورقلة، المرحلة التجريبية لمركز النداء المشترك لمتعاملي القطاع، الذي يجمع لأول مرة بين اتصالات الجزائر وبريد الجزائر وموبيليس ضمن منصة موحدة لخدمة المواطن.
ويُعد هذا المشروع، الواقع بحي بني ثور، نموذجًا رائدًا في جنوب البلاد، بفضل تجهيزه بتقنيات اتصالات متطورة تتيح معالجة رقمية ومنظمة لانشغالات المواطنين وتوجيههم نحو المصالح المختصة بسرعة وفعالية.
وأكد الوزير أن المركز يمثل نقلة نوعية في مسار تحسين جودة الخدمات وتعزيز التحول الرقمي، من خلال توفير قناة تواصل موحدة تضمن تفاعلاً آنياً بين المواطن والإدارة.
كما سيفتح المشروع آفاقًا واعدة في مجال التشغيل، حيث يوفر 480 منصب عمل مباشر في مرحلته الأولى، على أن يشهد القطاع تدعيمًا إضافيًا بحلول مطلع 2026 بما يقارب ألف منصب عمل جديد.
وتندرج هذه المبادرة ضمن الاستراتيجية الوطنية للرقمنة واللامركزية الإدارية، الهادفة إلى تحديث أساليب التكفل بانشغالات المواطنين وتوسيع استعمال الحلول الذكية.
كما كشف زروقي عن توجه لتوسيع خدمات المركز مستقبلاً ليشمل مؤسسات اقتصادية أخرى، مع توفير كافة التسهيلات اللازمة لإنجاح المشروع.
واختتم الوزير زيارته بالإشراف على وضع حيز الخدمة لمركز IMS-Cloud التابع لاتصالات الجزائر، في خطوة تعزز مساعي توسيع تغطية الولاية بالألياف البصرية وتطوير البنية التكنولوجية الوطنية.
بقلم : عباسية مدوني
